Preguntas frecuentes
¡Bienvenido a nuestra página de preguntas frecuentes! Aquí encontrarás respuestas a algunas de las preguntas más comunes que nuestros clientes nos hacen. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en contactarnos a través de contacto@mundoperfumesmx.com.
¿Ofrecen envío internacional?
De momento, no ofrecemos envío internacional. Únicamente a todo Mexico
¿Cuáles son los métodos de pago que aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Boleto) y pagos a través de PayPal.
¿Tienen una política de devolución?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Para obtener más información, consulte nuestra política de devoluciones.
¿Ofrecen muestras gratuitas de perfume?
Actualmente, no ofrecemos muestras gratuitas de perfume
¿Puedo cancelar mi pedido?
Si cambia de opinión antes de haber recibido su pedido, podemos aceptar cancelaciones en cualquier momento antes de que se haya enviado el pedido. Si un pedido ya se envió, consulte nuestra política de reembolso.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Le enviaremos un correo electrónico con la información de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado. También puede rastrear su pedido en nuestra tienda en línea.
¿Cómo puedo saber si un perfume específico está disponible en su tienda?
Puedes buscar perfumes específicos en nuestra tienda en línea o contactarnos a contacto@mundoperfumesmx.com para más información sobre la disponibilidad de perfumes específicos.
¿Tienen programas de fidelidad o descuentos para clientes habituales?
Sí, ofrecemos descuentos y programas de fidelización a nuestros clientes habituales. Para obtener más información, suscríbase a nuestro boletín para recibir actualizaciones sobre nuestras promociones.
¿Cómo puedo obtener ayuda para elegir un perfume?
Puedes contactarnos a contacto@mundoperfumesmx.com para ayudarte a elegir un perfume o utilizar nuestra herramienta de recomendación de perfumes en nuestra tienda en línea.
¿Tienen tiendas físicas?
Actualmente, no tenemos tiendas físicas, pero puede comprar nuestros productos en nuestra tienda en línea.
¿Ofrecen envío internacional?
De momento, no ofrecemos envío internacional. Únicamente a todo Mexico
¿Cuáles son los métodos de pago que aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Boleto) y pagos a través de PayPal.
¿Tienen una política de devolución?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Para obtener más información, consulte nuestra política de devoluciones.
¿Ofrecen muestras gratuitas de perfume?
Actualmente, no ofrecemos muestras gratuitas de perfume
¿Puedo cancelar mi pedido?
Si cambia de opinión antes de haber recibido su pedido, podemos aceptar cancelaciones en cualquier momento antes de que se haya enviado el pedido. Si un pedido ya se envió, consulte nuestra política de reembolso.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Le enviaremos un correo electrónico con la información de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado. También puede rastrear su pedido en nuestra tienda en línea.
¿Cómo puedo saber si un perfume específico está disponible en su tienda?
Puedes buscar perfumes específicos en nuestra tienda en línea o contactarnos a contacto@mundoperfumesmx.com para más información sobre la disponibilidad de perfumes específicos.
¿Tienen programas de fidelidad o descuentos para clientes habituales?
Sí, ofrecemos descuentos y programas de fidelización a nuestros clientes habituales. Para obtener más información, suscríbase a nuestro boletín para recibir actualizaciones sobre nuestras promociones.
¿Cómo puedo obtener ayuda para elegir un perfume?
Puedes contactarnos a contacto@mundoperfumesmx.com para ayudarte a elegir un perfume o utilizar nuestra herramienta de recomendación de perfumes en nuestra tienda en línea.
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Actualmente, no tenemos tiendas físicas, pero puede comprar nuestros productos en nuestra tienda en línea.